Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for WOOF

Sidst opdateret: 9. Marts 2026

Hos WOOF Technologies ApS (“WOOF”, “vi”, “os” eller “vores”) respekterer vi dit privatliv og arbejder for at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR). Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personoplysninger, når du benytter vores platform og tilknyttede tjenester (“Tjenesten”).

1. Dataansvarlig og roller

Hvis du bruger WOOF som privat bruger uden en skoles abonnement, fungerer WOOF Technologies ApS som dataansvarlig for dine personoplysninger.

Hvis du benytter en WOOF-konto gennem en organisation med abonnement, vil denne organisation være dataansvarlig, og WOOF vil agere som databehandler i henhold til en databehandleraftale.

Kontaktinformation:
📧 woof@planetwoof.dk
📍 Rebslagervej 6, 2400 KBH NV, Danmark

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

2.1 Oplysninger du selv giver
Når du opretter en konto og bruger Tjenesten, kan du give os:

  • Navn
  • E‑mailadresse
  • Telefonnummer (hvis oplyst)
  • Brugerkonto‑oplysninger (fx brugernavn, krypteret adgangskode)
  • Oplysninger om din organisation/rolle (fx skole, afdeling)
  • Valgfri indtastet information og brugerpræferencer

2.2 Betalinger og betalingsoplysninger
Hvis du opretter et B2C-abonnement på WOOF, indsamler vi de nødvendige oplysninger for at kunne behandle betalingen. Dette kan inkludere:

  • Kredit-/betalingskortoplysninger eller andre betalingsmetoder
  • Faktureringsoplysninger (fx navn, adresse, e-mail)
  • Transaktionshistorik relateret til abonnementet
  • Subscription-plan og varighed

Vi bruger disse oplysninger udelukkende til:

  • At gennemføre og administrere betalinger for abonnementer
  • At overholde lovkrav og regnskabsmæssige forpligtelser
  • At kommunikere med dig vedrørende betalinger og abonnement

Vigtigt: Betalingsoplysninger opbevares og behandles i overensstemmelse med gældende sikkerhedsstandarder (fx PCI DSS), og vi deler dem ikke med tredjepart til andre formål end betaling og regnskab.

2.3 Oplysninger der indsamles automatisk
Når du benytter Tjenesten, indsamler vi:

  • Login‑ og brugsdata (fx tidspunkter for login, hvilke funktioner du bruger)
  • Teknisk data (fx browser, enhedstype, IP‑adresse, sprogindstillinger)
  • Cookies og lignende teknologier

2.4 Indsamling af data fra WOOF-besvarelser: Vi indsamler ikke personoplysninger fra personer, der udelukkende besvarer en WOOF-undersøgelse. I WOOF-undersøgelserne findes der ingen fritekstfelter, hvor brugere kan indtaste personoplysninger. Der er udelukkende flervalgsspørgsmål, som hverken direkte eller indirekte kan identificere en person.

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  • At levere, drive og vedligeholde Tjenesten
  • At identificere og godkende dig som bruger
  • At forbedre og udvikle funktioner i Tjenesten
  • At kommunikere med dig om din konto, ændringer i tjenesten og supporthenvendelser
  • At analysere brugsmønstre og forbedre brugeroplevelsen
  • At opfylde lovmæssige forpligtelser
  • At sende markedsføringskommunikation, hvis du har givet udtrykkeligt samtykke

3.1 Brug af AI og automatiseret analyse
Vi anvender algoritmer og automatiserede analyser (AI) til at:

  • Generere indsigt og anbefalinger for brug af platformen
  • Hjælpe lærere og andre autoriserede brugere med at følge trivsel og engagement i klasser eller grupper
  • Forbedre funktionalitet og brugeroplevelse på platformen

Disse analyser behandles anonymiseret eller aggregeret, hvor det er muligt, og ingen automatiserede beslutninger med juridisk eller lignende betydelig effekt træffes direkte på baggrund af AI-behandling. Du har ret til at få indsigt i, hvordan dine personoplysninger behandles af algoritmer, og hvordan det kan påvirke de anbefalinger eller indsigt, du får adgang til som bruger.

4. Deling af oplysninger

4.1 Personoplysninger
Vi deler ikke dine personoplysninger til tredjepartsmarkedsføring uden dit samtykke.
Vi kan dele eller overføre personoplysninger til:

  • Underleverandører og serviceudbydere (fx hosting, e‑mail, support), som kun behandler data ifølge vores instruktioner og databehandleraftaler
  • Myndigheder, hvis det kræves ved lov
  • Partnere eller købere i forbindelse med fusioner eller virksomhedsoverdragelser (med passende beskyttelse)
  • Andre, hvis du giver specifik samtykke hertil

4.2 Aggregerede og anonymiserede oplysninger
Vi kan bruge de oplysninger, vi indsamler, til at udarbejde aggregerede og anonymiserede data, hvor enkeltpersoner ikke kan identificeres. Disse data kan anvendes til:

  • Analyse og forbedring af WOOF-platformen og vores tjenester
  • Intern rapportering og optimering af brugeroplevelse
  • Forskning og statistiske formål
  • Markedsføring af vores tjenester, fx i form af indsigt i trends eller generelle resultater, uden at enkeltpersoner kan identificeres

Vi kan også dele aggregerede og anonymiserede oplysninger med tredjepart til de formål, der er beskrevet ovenfor, under forudsætning af, at data ikke kan knyttes til identificerbare personer.

5. Sub‑processorer

Vi benytter tredjepartsleverandører (sub‑processorer) til at levere dele af vores tjenester, såsom cloud‑hosting, logning og mailafsendelse.
Disse behandlere har kun adgang til personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere deres service, og de er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data i overensstemmelse med GDPR.

6. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller offentliggørelse. Dette inkluderer fx kryptering under transmission, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsopdateringer.
Selvom vi bestræber os på at beskytte dine oplysninger, kan ingen systemer garantere absolut sikkerhed.

7. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere Tjenesten, opfylde vores forpligtelser eller overholde lovkrav.
Konto‑ og faktureringsoplysninger kan opbevares længere af regnskabs- eller revisionsmæssige årsager, eller som krævet ved lov.

8. Dine rettigheder

Som registreret hos os har du ret til:

  • Indsigt i dine personoplysninger
  • Berigtigelse af ukorrekte oplysninger
  • Sletning af oplysninger (“retten til at blive glemt”)
  • Begrænsning af behandling
  • Indsigelse mod behandling
  • Dataportabilitet
  • Tilbagetrækning af samtykke

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på den e‑mail, der er angivet ovenfor. Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine data i strid med GDPR.

9. Cookies og tracking

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at sikre tjenestens funktionalitet og for at måle brugen af vores tjenester. Mere detaljeret information findes i vores Cookiepolitik, som er en del af denne privatlivspolitik.

10. Overførsel til tredjelande

WOOF behandler primært data inden for EU/EEA. Hvis data overføres til lande uden for EU/EEA, vil det ske under GDPR‑godkendte mekanismer, fx standardkontraktbestemmelser eller andre passende sikkerhedsforanstaltninger.

11. Lovvalg og jurisdiktion

Denne privatlivspolitik og enhver tvist relateret til WOOF’s behandling af personoplysninger er underlagt dansk lov, og alle tvister hører under de danske domstoles jurisdiktion.

12. Ændringer i politikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik efter behov. Den nyeste version vil blive offentliggjort på vores hjemmeside med “sidst opdateret” dato.

13. Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik, kan du kontakte os på:
📧 woof@planetwoof.dk
📍 Rebslagervej 6, 2400 KBH NV, Danmark